Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen im Creative Shop unter getcreativeshop.com. Anbieter und Vertragspartner ist:

BB Brands
Inhaber: Moritz Bohmbach
Kniggenkamp 40
38444 Wolfsburg
Deutschland

Der Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Agenturen, Brands und andere Gewerbetreibende oder Selbständige, die in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit bestellen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

Wir produzieren Video- und Bild-Werbemittel („Ads“) mit Hilfe von KI-Werkzeugen nach dem Briefing des Kunden. Umfang und Ausstattung ergeben sich aus der Beschreibung im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung, insbesondere Format, Länge, Ton, Zahl der Hooks, Zahl der Motive, Seitenformate und Textvarianten. Ein Konzept ist ein Werbemittel; jeder Hook eines Konzepts wird als eigenes Video geliefert.

Die Arbeit ist geteilt: Der Kunde liefert die kreative Strategie, also Skripte, Hooks, Angles, Zielgruppe und Referenzen. Wir produzieren die Werbemittel genau nach diesen Vorgaben. Bei der Bestellung legt der Kunde nur die Merkmale fest, die den Preis bestimmen: Format, Länge, Ton, Zahl der Konzepte und Hooks, bei Bild-Werbemitteln Motive, Seitenformate und Textvarianten. Die Inhalte folgen nach der Zahlung (§ 5).

Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich bestellt: Strategie und Konzeption über den Brief hinaus, Schalten und Betreuen von Kampagnen, Dreharbeiten oder Fotoshootings mit echten Personen sowie eine rechtliche Prüfung der Werbeaussagen.

Der KI-Berater auf der Bestellseite hilft bei der Auswahl. Seine Antworten sind unverbindlich. Maßgeblich sind allein der Korb, den der Kunde abschickt, und der Preis, der im Checkout angezeigt wird.

Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bezahlknopf im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlung zustande; der Kunde erhält dazu eine Bestätigung und die Rechnung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten; die Briefs kann der Kunde vor der Zahlung auf der Seite „Korb prüfen“ einsehen und ändern.

Es gelten die im Shop angezeigten Festpreise in Euro. Sie sind Endpreise: Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Bezahlt wird vorab über Stripe mit den dort angebotenen Zahlarten. Formate, die nicht im Shop stehen („Eigenes Format“), bieten wir einzeln zu einem Festpreis an; dafür gilt das jeweilige Angebot zusammen mit diesen Bedingungen.

Nach der Zahlung läuft der Auftrag in drei Schritten:

1. Briefing: Der Kunde schickt uns per WhatsApp, auf Wunsch per E-Mail, seine Skripte, Hooks, Angles, Referenzen und das Material, etwa Logos, Produktfotos und Footage. Die Bestellung ist dabei schon in der vorbereiteten Nachricht enthalten.

2. Abstimmung: In der Regel innerhalb weniger Stunden schicken wir einen Produktionsplan zurück, in dem jedes Werbemittel mit Skript, Hook, Look und Stimme festgehalten ist. Wir setzen die Vorgaben des Kunden um und weisen nur auf Punkte hin, die technisch nicht umsetzbar sind oder nicht zur bestellten Länge passen. Hat der Kunde für ein Konzept kein fertiges Skript, schreiben wir auf Grundlage seiner Angaben einen Entwurf für den Plan.

3. Freigabe: Die Produktion beginnt erst, wenn der Kunde den Produktionsplan freigegeben hat. Danach sind Änderungen am Inhalt neue Aufträge; Korrekturen nach § 7 bleiben davon unberührt.

Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass er an allem gelieferten Material die nötigen Rechte hat (insbesondere Marken-, Urheber-, Persönlichkeits- und Musikrechte) und dass die gewünschten Inhalte und Werbeaussagen rechtlich zulässig sind, etwa nach UWG, Heilmittelwerbegesetz oder Health-Claims-Verordnung. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf seinem Material oder seinen Vorgaben beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Liefert der Kunde trotz Erinnerung innerhalb von 90 Tagen nach der Zahlung nicht die nötigen Inhalte, kann jede Seite den Vertrag für die noch nicht begonnenen Konzepte beenden. Bereits produzierte Konzepte werden geliefert und berechnet, der Rest wird erstattet.

Wir liefern digital als Download-Link, in der Regel im selben WhatsApp-Chat, sortiert und benannt für den Werbeanzeigenmanager. Videos liefern wir als MP4, Bilder als PNG oder JPG in den bestellten Seitenformaten. Die im Shop genannten Lieferzeiten beginnen mit der Freigabe des Produktionsplans, sofern dann alles Material vorliegt. Das erste Werbemittel einer Bestellung liefern wir innerhalb von 24 Stunden nach der Freigabe. Bei bestellter Express-Lieferung liefern wir innerhalb von 48 Stunden ab diesem Zeitpunkt; gelingt das aus von uns zu vertretenden Gründen nicht, erstatten wir den Express-Aufschlag. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Kunden oder auf Ausfällen der eingesetzten KI-Dienste beruhen, verlängern die Lieferzeit entsprechend.

Je Konzept ist eine Korrekturrunde enthalten. Der Kunde schickt seine Wünsche gesammelt innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Korrekturen sind Änderungen im Rahmen des freigegebenen Produktionsplans, etwa an Text, Untertiteln, Schnitt, Stimme, Musik oder einzelnen Szenen. Ein neues Skript, ein anderes Format oder eine neue Idee ist ein neuer Auftrag.

Die Lieferung gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen wesentliche Mängel rügt oder die Werbemittel öffentlich einsetzt. KI-typische kleine Abweichungen, etwa bei Händen, Mimik, Schrift im Bild oder Produktdetails, sind nur dann ein Mangel, wenn sie den Werbezweck spürbar beeinträchtigen.

Bilder, Videos und Stimmen entstehen mit KI-Diensten Dritter. Es ist möglich, dass diese Dienste für andere Nutzer ähnliche Ergebnisse erzeugen. KI-Personen in unseren Werbemitteln sind synthetisch; sie stellen keine realen Personen dar und geben keine echten Erfahrungen wieder. Werbemittel, die reale Personen nachahmen, produzieren wir nur mit deren nachgewiesener Einwilligung.

Der Kunde entscheidet, wie er die Werbemittel einsetzt, und ist für Kennzeichnungspflichten verantwortlich, etwa als KI-generierter Inhalt auf Werbeplattformen oder als Testimonial. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Werbeplattformen die Werbemittel freigeben, und keine Gewähr für einen bestimmten Werbeerfolg.

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den gelieferten Werbemitteln das ausschließliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht, sie für Werbung und Kommunikation zu nutzen, zu bearbeiten und auf allen Kanälen zu veröffentlichen, soweit uns solche Rechte zustehen. Bei KI-erzeugten Inhalten ist ein urheberrechtlicher Schutz nicht immer gegeben; wir räumen dann alle Rechte ein, die wir selbst haben. Der Kunde darf die Rechte an seine eigenen Kunden übertragen oder unterlizenzieren (White Label). Wir nennen uns auf der Lieferung nicht.

Bei uns verbleiben unsere Werkzeuge, Vorlagen, Prompts, Arbeitsabläufe und die synthetischen KI-Personen als solche. Wir zeigen Arbeiten aus Kundenaufträgen nur mit Zustimmung des Kunden in unserem Portfolio.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, weil wir nur an Unternehmer verkaufen. Bis zur Freigabe des Produktionsplans kann der Kunde kostenlos stornieren und erhält den vollen Betrag zurück. Danach kann er noch nicht begonnene Konzepte stornieren; begonnene und gelieferte Konzepte werden berechnet.

Bei Mängeln bessern wir zunächst nach. Gelingt die Nachbesserung auch im zweiten Versuch nicht, kann der Kunde den Preis für das betroffene Konzept mindern oder für dieses Konzept vom Vertrag zurücktreten. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Lieferung, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die der Kunde vertrauen darf. Diese Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf den Auftragswert. Für entgangenen Gewinn, ausbleibenden Werbeerfolg, gesperrte Anzeigen oder Werbekonten und für Folgen von Inhalten, die der Kunde vorgegeben hat, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

Wir behandeln Briefs, Material und Informationen des Kunden vertraulich und nutzen sie nur für seinen Auftrag. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wolfsburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für Bestellungen, die nach der Änderung eingehen.